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Opportunité captivante pour un Télévendeur

Le télévendeur travaille depuis d’un showroom en « appels entrants » ou en « appels sortants ». Muni d’un ordinateur, d’un téléphone et d’un casque, le télévendeur reçoit les appels des clients ou prend contact avec des prospects préalablement ciblés (zones, centres d’intérêt) pour leur proposer les produits de Speedwin (portes & fenêtres, volets et store).

Disposant de peu de temps pour chaque client, il doit gérer efficacement l’entretien téléphonique et l’enregistrement informatique des données tout en restant à l’écoute des demandes de son interlocuteur.

Conditions de travail

  • Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone
  • Suivre la procédure préalablement établie
  • Informer les clients sur les produits ou services proposés
  • Répondre précisément aux demandes et objections des clients
  • Créer le devis, accompagner le prospect pour le convertir
  • Communiquer des rapports régulièrement au service marketing
  • Le télévendeur pourrait être amené à se déplacer ponctuellement

Compétences et Qualifications

  • S’exprimer clairement et efficacement.
  • Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.
  • Maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client),
  • Saisir rapidement des données sur le CRM.
  • Se conformer à des processus de traitement de l’information
  • Adapter son argumentaire commercial selon le profil
  • Connaître les outils informatiques de base

Avantage

  • Salaire motivant avec des primes liées au rendement personnel 
  • Formation approfondie et possibilités d’avancement.
  • Environnement de travail dynamique et convivial.

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